一场热情洋溢的“七星服務(wù)”培训圆满结束，快来享受领航独特的装

(用(yòng)心创造惊喜、用(yòng)爱传递感动)

有(yǒu)激情、有(yǒu)热情、有(yǒu)责任心、有(yǒu)专业知识、只用(yòng)实际行动诠释领航文(wén)化。2017年4月6—7日，為(wèi)期两天两夜的七星服務(wù)特训在公司如期举行。公司特邀我國(guó)家装界工程管控著名的“七星服務(wù)體(tǐ)系”营销整合与策划體(tǐ)系创始人李文(wén)杰老师，為(wèi)领航全體(tǐ)员工特训七星服務(wù)。

领航装饰集团葛总，代表公司对李文(wén)杰老师致欢迎词，并要求每一个领航人在培训中认真學(xué)习，积极发表个人意见，和老师面对面沟通工作中存在的问题，现场解答(dá)、做到全心全意為(wèi)相信领航的业主们服務(wù)。

引领装饰风尚、缔造工程榜样

全體(tǐ)员工起立鼓掌為(wèi)李文(wén)杰老师的到来报以最热烈的欢迎，同时响起欢快的音乐，一起跳起热情愉快的舞蹈，开始我们热情的课程。

此次培训中，领航引进了更加全面的德式工程数控系统和七星工程管控系统，本次系统的引进，进一步完善了日后工地的管理(lǐ)与沟通，强化工程质量管理(lǐ)，规范工地标准，规避工程中可(kě)能(néng)存在的一些问题，用(yòng)更加“完美”的服務(wù)去征服业主，做到让业主安心上班、放心装修。让工地成為(wèi)公司的“明星”代言。

只有(yǒu)规范化的工程管控，才能(néng)让业主实时了解自己家的装修进展情况，让业主装修的安心、放心！

领航力求达到“设计领缺憾、施工零缺点、材料零抱怨、品质零投诉”的“四零”服務(wù)和“全过程、全天候、全方位、全身心”的“四全金牌”服務(wù)。

在严肃认真的培训课程中，也要有(yǒu)主持人的幽默娱乐活动搭配，在娱乐中學(xué)习、學(xué)习中加强知识才能(néng)事半功倍。

天下无不散之筵席，學(xué)习告一段落，我们也满载着所學(xué)的七星服務(wù)知识，在以后的工作中更好的服務(wù)客户。培训结尾大家纷纷上台总结发言：

进入最后一个激动的颁奖时刻，一起来看看这热情洋溢的培训课程中优秀的小(xiǎo)伙伴！感謝(xiè)领航小(xiǎo)伙伴们的热情和付出！

活到老，學(xué)到老。學(xué)习永无止境，一个好的团队，是需要不断的學(xué)习、不断地汲取新(xīn)的知识，才能(néng)跟上时代发展的需要，了解客户的真实所需，做客户之所想，超客户之所期！